维护说明书

Tenant agrees to follow the maintenance instructions, 并明白除非收到业主和/或业主代理的通知,否则以上述条款为准.

ALL NON-EMERGENCY REQUESTS MUST BE SUBMITTED IN WRITING. 最简单的方法是通过上面的请求维修按钮将您发送到您的租户门户. 如果您忘记了您的登录信息,您可以通过电子邮件发送请求到 tenant@gooeychocolate.com

PROCEDURES FOR REQUESTING MAINTENANCE

之前 请求维修, 检查是否可以确定您正在经历的问题的原因, 除非你有第三段所列的紧急情况. Read examples of various problems on the following page. 仔细阅读这些例子.

确定 if it is an emergency or a non-emergency item.

Emergencies – There are FEW emergencies

紧急情况的定义:危及生命的情况,如火灾, 洪水和/或无法控制的水, 电的问题, 气味的气体, 等

  • Emergencies causing immediate danger such as fire 拨打911
  • 涉及煤气的紧急情况要打电话给煤气公司,必要时拨打911
  • 如遇紧急电力危险,请致电公用事业公司.
  • Non-working heat is 不 an emergency – 这是优先事项 Alarca公司将把尽快让暖气工作作为供应商的首要任务.
  • 没有空调、不工作的洗碗机、洒水器等. 不是紧急情况,但会尽快修复.
  • 调用 to report emergency repairs outside business hours. 您还可以通过租户门户输入紧急请求,以确保已记录该请求.
  • 任何非紧急呼叫紧急线路可能导致最少85元的费用给租户.

If it is a non-emergency, please do the following:

  • Non-emergency repair requests must be received in writing. 你可以电子邮件 maintenance@gooeychocolate.com,通过 租户门户 或邮寄您的要求到我们的办公室. 请务必提供最新的联络电话号码和你有空的时间.
  • An Alarca representative will complete a work order. Then Alarca will assign a vendor to contact you. Alarca does not give vendors keys to the residences. Vendors are required to make appointments with tenants. Alarca will 不 release keys to vendors.
  • 还记得, this is a NON-EMERGENCY item 和 in most cases, 卖主不能立即预约.
  • Although some issues are not true emergencies, 你可能有理由希望它们立即得到处理. 就好像这房子是你的一样, 如果你想在晚上或周末处理一些事情, 您可以选择为这种便利支付额外的服务费.
  • 未能赴约意味着你要付费. 因此, 如果你不能预约,一定要尽快打电话给Alarca办公室.
  • If you do not hear within 2 business days, 打电话给Alarca办公室,通知供应商没有联系你. Alarca的工作人员将与供应商联系,找出延误的原因, 和 then inform you when a vendor contact can be expected.
  • 在维修完成后, 如果你有问题, 打电话给Alarca,说明你最近修理过,但仍有问题. Recent repair means within the last 60 days.

If you fail to report this 和 there is further damage, you may be responsible for the cost of the damage.

在请求维护之前,如果合适,请检查以下内容:

  1. 如果烤箱坏了, 检查时间烘烤,以确保装置上的设置没有妨碍烤箱工作. An oven set on time bake WILL 不 HEAT. An oven on time-bake can mean a charge to you.
  2. 如果空调不工作,请检查所有断路器. 通常在炎热的天气或如果一个断路器过载,它将跳闸断路器. 跳闸断路器通常是很难看到的,它可能看起来不是. 因此,你必须把断路器一直关掉,然后再把断路器一直打开. If you do not turn the circuit breaker all the way off, it does not reset itself to correct the problem.
  3. If the garbage disposal does not work, 检查下处置单元和按下复位按钮. If something is stuck 和 the blades do not turn, 试着把扫帚柄放在处置器下,轻轻地拧一下, 但不要使用极端的力量. This can break the disposal loose, 和 then it will work. 特别注意:在使用这些指令之前,请检查垃圾处理是关闭的. 如果这不起作用,打电话给Alarca.
  4. If the electrical does not work in part of the house:
    • 检查所有的断路器. Turn them off 和 back on to reset them. (见上面# 2).
    • Check any fuses 和 replace as necessary.
    • 检查GFI插头,它通常位于车库、庭院、厨房或浴室.
    • 复位GFI插头,很有可能,它会重新启动电源.
    • Sometimes there is more than one GFI; it is a good idea to check around the house to be aware if an 电的问题 should occur. There may not be GFI plugs in homes built before 1970.
  5. If the circuit breakers continually keep going off:
    • 检查所有的电器,看看是否有太多的电器在运转,比如熨斗, 微波, 烤面包机, 卷发棒, 电脑, 打印机, 吹风机, 更多的会造成超负荷.
  6. 如果烟雾告警或一氧化碳探测器不工作,请检查如下:
    • 首先,检查电池. If a new battery does not work, call in a work order. Tenants are responsible for the replacement of batteries. 重要的是要更换电池,不要断开烟雾报警器或一氧化碳探测器.
      正常情况下,当电池不工作或电量不足时,烟雾报警器或一氧化碳探测器会发出蜂鸣声.
    • Test your smoke alarms 和 CO detectors every thirty days. 如果其中一个不工作,打电话给Alarca立即下一个工作订单. 记住这些是为了安全, 定期检查它们是否正常工作是非常重要的
    • Do not disconnect or remove a smoke alarm or CO detector.

租户负责以下日常维护:

  1. 正常控制昆虫
    • Tenants are required to do normal insect maintenance
    • 储存农药时,要时刻注意儿童和动物的安全.
    • 对于室内昆虫,如跳蚤、蚂蚁、蜘蛛、蠹虫等,请做以下操作:
      • 昆虫雾化器是最可靠的. Purchase them at grocery or garden stores.
      • To use: follow the instructions on the cans, 盖好所有的食物和盘子, 删除所有的成年人, 孩子和动物在里面, 和 leave for approximately for four hours.
  2. 户外昆虫,如蚂蚁、跳蚤、蚱蜢等:
    • 在任何园艺用品商店购买粒状或液体昆虫产品. It is very economical to buy 和 very effective.
    • 按照包装上的说明,涂抹在房子周围和栅栏上.
    • For spiders, use liquid premixed insecticide. 遵循 the directions on the package.
    • 为蜗牛、小虫、蛞蝓和类似的害虫购买诱饵,在花园供应商店. 遵循 the directions on the package.
    • If the insect problem persists, call Alarca.
  3. For rodent control, observe the following:
    • 如果你有普通的老鼠, 你可以在杂货店或园艺用品商店购买一些常见的控制装置.
    • If you see rats or large rodents, contact Alarca.
  4. 景观和浇水:
    • Where indicated on your rental contract, maintain exterior l和scape by mowing, 修剪, 除草, 施肥, 和浇水.
    • 如果有洒水器的话, monitor the level of water needed 和 if necessary, contact Alarca for additional help or instruction.
    • 如果你的洒水器或灌溉系统坏了,打电话给Alarca.
    • 保持所有的景观浇水,除非房主协会控制它.
    • 捡起所有宠物的粪便,即使你没有宠物. If you have pets, keep them from causing damage.
    • 如果有水池的话, 保持水位是必要的,如果在保持水位方面有问题就报告, as this may indicate a leak in the pool plumbing.
  5. 租户要求更换:
    • Replace burned out light bulbs with the correct size, but do not use light bulbs in excess of 60 Watts.
    • 更换炉子和空调过滤器的要求是:
      • 至少每三个月更换一次,并且要用正确的尺寸. 过滤器的尺寸在过滤器的一侧,箭头表示气流的方向. 建议每月更换过滤器,以节省您的电费,并保持您的单位高效运行
    • Replace smoke alarm 和 CO detector batteries:
      • 通常,当电池不工作或失去充电时,这些会发出哔哔声. 不拆除烟雾报警器或一氧化碳探测器,因为它不工作或不响. 这样做,你会危及所有的mg4355电子娱乐网址和客人,你可能要承担损害赔偿责任.
      • If these are not working, replace the batteries. 如果新电池仍然不工作,打电话给Alarca,并立即下工作订单. Tenants are responsible for the replacement of batteries.
      • 每30天测试烟雾报警器和CO检测器,如果有不工作的烟雾报警器或CO检测器,请立即报告. 这些是为了安全,定期检查它们是否工作是非常重要的.
      • 不要拆除或断开烟雾报警器或一氧化碳探测器,否则会危及到所有人.
    • 应妥善处理以下废弃物:油类、防冻剂、电池、溶剂等有毒废弃物
    • 按照市和/或县的规定,将垃圾放置在适当的容器内
      • 圣诞树
      • 蜡烛
        • 使用蜡烛时,离开房间或住所时不要让蜡烛燃烧. Check c和les to see if properly extinguished.
      • 节日装饰和灯
        • Hang lights 和 decorations properly 和 carefully.
        • 之前 hanging, check for bad plugs 和 loose wires. If you find defects, dispose of the lights.
        • Only use lights 和 decorations during holiday seasons; remove them immediately when the season ends.
  6. Cleaning 和 maintenance of the property
    • 厨房
      • 随时保持食物清洁,定期清洁烤箱/炉罩通风口.
      • 烤箱
        • 如果你不知道你的烤箱的类型,打电话给Alarca寻求帮助.
        • 任何时候离开房间时,不要让烤箱开着而无人看管.
        • Do not allow grease build up – this can cause fires.
    • 连续清洁烤箱
      • 定期清洁
      • If the oven is a continuous clean oven, 不使用商业烤箱清洁剂, 这只会破坏一个持续清洁的烤箱.
      • 对于连续清洁的烤箱,打开450度并保持2-3小时. 高温有助于清洗过程.
      • Then wipe out with a damp cloth after oven cools.
      • Do not leave oven on high heat for longer than 3 hours.
    • Regular ovens that are not continuous or self-cleaning:
      • 使用商用烤箱清洁剂,如Easy Off,并遵循产品上的说明.
    • 在自洁烤箱
      • 遵循清洁说明,通常位于炉灶/烤箱顶部.
    • 浴室
      • Prevent mildew 和 mold from accumulating.
      • 如果出现霉菌和霉菌,使用产品如X-14或Tilex立即清除.
      • 保持浴室良好的通风,防止霉菌和霉菌的发生.
      • 在淋浴时使用排气扇或窗户,以及淋浴后一段合理的时间.
    • 地毯和地板
      • 在入住期间,地毯和地板的维护和清洁是租户的责任, 当移动, 而且是自费的.
      • 保持地板用吸尘器吸尘.
      • Immediately clean up spills to prevent stains 和 damage.
      • 不要在乙烯基或瓷砖上使用蜡.
      • Use only hardwood floor cleaners on hardwood floors.
      • Have carpets steam cleaned when appropriate; do not use home floor cleaning machines.
    • 窗户和窗户家具
      • 在入住期间,维护和清洁窗户和窗户家具是租户的责任, 当移动, 而且是自费的.
      • 不要洗窗帘, 只可干洗窗帘.
      • 在洗窗帘前检查一下它们是否可以洗,如果不能,就把窗帘晾干.
      • 用柔软的干布或专为百叶窗设计的产品擦拭所有的百叶窗.
      • 在适当的情况下,关闭窗户以避开恶劣天气,避免损坏室内
      • Close doors 和 windows when leaving the residence.

所有租户有责任报告所有维修/维护问题

如果租户没有报告维修问题,他们可能会遭受经济损失.
报告如下:

  • Any sign of mold in the property immediately
  • All toilet 和 faucet leaks 和 any plumbing backups
  • 电的问题
  • Heating 和 air-conditioning problems
  • Inoperative smoke detectors or CO detectors
  • Faulty appliances supplied in property
  • 屋顶漏水
  • 破碎的门窗
  • 栅栏修复
  • 故障的洒水装置
  • Any other necessary repairs or unsafe condition
  • 主要虫害防治项目,如蜜蜂、蟑螂、老鼠、白蚁或其他主要虫害

Tenants will be responsible for the following charges:

  • If the Tenant fails to report necessary repairs
  • If there is a service call 和 a breaker is tripped
  • When oven is on time bake 和 is not defective
  • When residents cause sewer stoppages/blockages
  • 如租客未能按指定日期与供应商会面,须向供应商收取费用
  • 如果承租人或承租人的客人或受邀者,造成财产的损害
  • If the Tenant’s pet causes damage to the property
  • 如果租户报告不需要服务的维修
  • 租户未更换感烟探测器电池或远程开门器电池, 和 causes a service call for only battery replacement
  • 为替换门, 夹, 除正常磨损外,玻璃和/或窗户破碎, 包括强行进入.
  • For damage to walls, carpets, floors, 等. 因为在下雨或刮风时,房客没关窗户或门.

租户不得做以下事情

  • Do 洗窗帘
  • Do 进行电气工作(不包括更换灯泡或电池).
  • Do 3月, 破坏, 或改变墙壁, 木制品, 地板, 未经房东或房东代理的事先许可对物业进行美化.
  • Do 进行维修,除非Alarca授权或本指南所述
  • Do 从租金中扣除任何未经授权或预先授权的维修费用,除非Alarca授权. 如果Alarca授权您进行任何维护,您必须提交所有报销单据.

Alarca管理得非常好,这体现在所有方面,包括他们的支持人员, 计算机系统, 无纸化的选项, 完成工作单,快速安置优质租户. Finally, a great property management company.

托尼米.

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一幅美丽的两层白色房子的图像,有3月ron屋顶和前面的草坪.

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